Rétablir la confiance
Le traumatisme
Valérie Gehin, fondatrice de Il Etait Une Fois Mon Chien a eu l’opportunité de travailler avec Laurette et son compagnon à quatre pattes, Mouss, un petit Cavalier King Charles. Laurette a fait appel à nos services suite à des agressions traumatiques lors des balades, qui ont laissé Mouss anxieux et réticent à sortir de chez lui.
Mouss, autrefois un chien joyeux et énergique, avait perdu sa confiance envers l’environnement extérieur après ces expériences traumatisantes. Les balades, autrefois source de joie, étaient devenues des préoccupations majeures pour Laurette, qui désespérait de voir son fidèle compagnon retrouver son équilibre. La peur et l’anxiété de Mouss ont rapidement eu un impact sur Laurette, transformant leurs sorties quotidiennes en un défi émotionnel.
Lors de notre entretien avec Laurette, elle a partagé ses inquiétudes initiales et les changements notables qu’elle a observés au fil de notre collaboration. « J’étais prête à me priver de vacances si c’était pour le bonheur de Mouss, on ne fait pas de mal à Mouss, c’est comme mon enfant. Valérie a su nous rassurer et nous aider. Depuis sa rencontre, la vie est belle pour Mouss. Il est plus apaisé, et je le suis aussi« , a déclaré Laurette.
Mouss, c’est ma famille. Je ne comprends pas les gens qui peuvent dire “c’est juste un chien”. Oui Mouss est un chien, et c’est un être à part entière, sensible et qui mérite qu’on soit à son écoute.
Deux expériences désastreuses
Laurette a traversé une véritable épreuve avant de découvrir Il Etait Une Fois Mon Chien.
Deux expériences désastreuses avec d’autres comportementalistes ont laissé Mouss et elle dans une situation encore plus délicate. Le premier spécialiste adoptait une approche brutale, confrontant Mouss à de gros chiens dès le début, aggravant ainsi son traumatisme.
Le second comportementaliste, d’une manière tout aussi inappropriée, interdisait à Laurette toute interaction avec Mouss pendant les séances, négligeant ainsi l’aspect crucial de la relation humain-animal. « Il ne me prenait pas en compte. Il m’a même dit qu’il m’interdisait d’agir. J’ai eu trois sessions avec ce comportementaliste, Mouss y allait à reculons. Il refusait de sortir de la voiture ». Laurette se sentait délaissée et impuissante face à ces méthodes inefficaces.
C’est à ce moment qu’elle a découvert Il Etait Une Fois Mon Chien, pas hasard, sur les conseils d’amis. « Valérie est venue à la maison, observer Mouss et son environnement. C’est une démarche qui m’a beaucoup plu car pour les deux autres comportementalistes, c’est nous qui nous déplacions. Le fait que Valérie vienne montrait qu’il y avait une vraie volonté de comprendre Mouss et de nous voir avec lui, sur le terrain, sans a priori”.
La transformation
En prenant en compte non seulement les besoins de Mouss, mais aussi ceux de Laurette, nous observons la dynamique au domicile de nos clients, nous écoutons leurs préoccupations, et nous adaptons notre approche en conséquence. Cette empathie et cette prise en compte ont été les clés qui ont non seulement aidé Mouss à retrouver sa confiance, mais ont également convaincu Laurette qu’elle était entre de bonnes mains.
Au cours de notre programme personnalisé, nous avons mis l’accent sur la reconstruction de la confiance de Mouss à travers des techniques de réhabilitation comportementale, dans notre structure. Les méthodes douces et adaptées ont permis à Mouss de progressivement surmonter ses peurs, transformant ainsi les balades en expériences positives. Notre programme personnalisé n’a pas seulement visé la réhabilitation de Mouss, mais a également intégré les préoccupations de Laurette. Ces moments ont permis à Laurette de reprendre confiance en elle et en Mouss, renforçant ainsi le lien précieux qui les unit.
“Mouss, c’est ma famille. Je ne comprends pas les gens qui peuvent dire “c’est juste un chien”. Oui Mouss est un chien, et c’est un être à part entière, sensible et qui mérite qu’on soit à son écoute » , a partagé Laurette. « Valérie a compris cela et à aucun moment je ne me suis sentie jugée. Au contraire ! Avec mes autres expériences, on avait l’impression d’être coupables avant même de descendre de la voiture. Ou alors, on minimisait la situation de Mouss. Valérie ne nous juge pas et a la volonté avant tout de nous aider, tous ”.
Laurette évoque également la connexion spéciale qui s’est reformée entre elle et son compagnon canin, “Depuis ma rencontre avec Valérie, j’ai aussi appris à être plus à l’écoute de Mouss et à mieux le connaître. Je comprends ce qu’il aime, ce qu’il n’aime pas, ce qu’il veut, ou pas.”
Redonner à l'humain sa place
Chez Il Etait Une Fois Mon Chien, nous ne considérons pas seulement nos amis à quatre pattes comme des clients, mais comme des membres précieux d’une famille.
Nos valeurs reposent sur la compassion, l’empathie et la conviction que le bien-être d’un chien est intrinsèquement lié à celui de son propriétaire. Nous nous engageons à créer des expériences positives pour nos compagnons canins et à offrir un soutien essentiel à leurs propriétaires.
Notre approche holistique va au-delà des techniques conventionnelles en prenant en compte chaque facette de la relation humain-animal.
Que ce soit à travers des observations à domicile, des séances adaptées ou une écoute attentive, nous sommes déterminés à créer des parcours personnalisés pour chaque duo unique, avec pour objectif ultime le bonheur et l’harmonie entre l’homme et son fidèle compagnon.
Laurette souligne la compétence et l’empathie de l’équipe d’Il Etait Une Fois Mon Chien : « Valérie a su comprendre Mouss, adapter son approche à son tempérament et nous guider tout au long du processus. Le suivi est là. Mouss va encore chez Il Etait Une Fois Mon Chien, de temps en temps, quand nous ne pouvons pas le garder, il va en vacances chez sa tata comme on dit. Et il est heureux d’y aller, il est tout impatient. J’ai une grande confiance en Valérie, si elle me dit “tu ne t’inquiètes pas” alors je sais que je n’ai rien à craindre« .
Aujourd’hui, Mouss et Laurette sont un exemple vivant de la manière dont une approche délicate et bienveillante peut rétablir la confiance d’un chien et de son humain, tout deux traumatisés. Il Etait Une Fois Mon Chien continue de propager cette vision, car pour nous, le bonheur de l’un ne peut être complet sans le bien-être de l’autre. Merci infiniment à eux pour leur confiance et tout particulièrement à Laurette d’avoir accepté de nous livrer ce témoignage.
